Politique de confidentialité
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous pouvons collecter des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement afin de traiter les transactions, fournir une assistance client et offrir des expériences personnalisées.
Données d'appareil et d'utilisation
Nous recueillons automatiquement des données sur la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment votre adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur et la navigation sur le site.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience et optimiser nos services :
Fourniture du service : Vos données nous aident à offrir des réponses personnalisées, des suggestions et d’autres fonctionnalités de NOVA.
Amélioration et développement : Nous analysons les données d’utilisation pour améliorer les fonctionnalités et les performances de NOVA.
Support client : Si vous nous contactez, nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre vos problèmes.
Sécurité : Nous utilisons vos données pour garantir la sécurité de NOVA, surveiller les activités suspectes et améliorer la détection des fraudes.
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers qui nous assistent dans le fonctionnement de NOVA ou dans l’amélioration de nos services (hébergement, analyse, support client, etc.).
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides.
Transferts d’activité : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou modification non autorisé. Toutefois, aucun service en ligne n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Vos droits concernant vos données
Vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :
Accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d’obligations légales.
Désinscription : Vous pouvez refuser la collecte de certaines données, notamment à des fins de marketing personnalisé.
6. Liens vers des sites tiers
NOVA peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.
7. Protection des enfants
NOVA n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que des données ont été collectées auprès d’un enfant sans consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de NOVA en matière de données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@novasubagency.com.